真實故事—我是如何把我的網站做失敗的

原創 王望奎  2017-11-02 19:36:57  閱讀 867 次 評論 1 條

  2010年,我開始進入互聯網行業,和很多人想法一樣,我也想從這個香餑餑里分走一份。當時的選擇是做PC端的網站論壇,然而沒想到2010智能手機爆發,PC端開始慢慢走了下坡路。來自偏遠的城市和農村的很大一部分人,直接從非互聯網時代直接跨進移動互聯時代。種種因素加起來,導致自己最終在這個互聯網時代的大戰中遍體鱗傷。下面就從兩點來講,都是我的經驗之談,若有不同意見也歡迎大家指出。

  關于運營

  我現在明白這個道理了,運營就是互聯網的血液。沒有運營的互聯網項目就是一具空殼。當初在建站初期每天都很有成就感,看著從無到有,網站從框架到實體。但是卻沒有想著去做推廣、做SEO。主要的宣傳就是幾個認識的人互相宣傳,這樣的結果是得到的流量少之又少。當后來想到要去做的時候,卻又沒有好的點子,好的想法。

  到失敗的才吸取到教訓,既然要做運營,那首先我們就要搞清楚:

  1.流量是什么?流量就是對目標用戶的分析,其中包含了:用戶描述、用戶市場分析、用戶分類剖析、用戶情景、關鍵用戶需求。

  當明白自己的流量是由哪些組成后,再來考慮:

  2.流量從哪里來?流量來源為線上和線下。線上來源又可以是百度、淘寶、微信、微博等渠道。如果你需要的是向你的網站引流,那么就要在百度上多花功夫了。做SEO、SEM、百度文庫、百度知道。不同的渠道的運作方式又不盡相同,每一個都是一門學問。

  這些都清楚后流量怎么來的:

  3.如何獲取流量?那就需要你拿出你的營銷方案。是病毒營銷、饑餓營銷、還是事件營銷?

  所有都明白之后,就確定一個方向,不要輕易改變了,所有的運營都圍繞著這個方向和用戶來進行。而且現在已經不再是全棧運營了,當初可能一個人能做的完的工作,現在都要進行細分:第一層是做策劃;第二層是理數據;第三層是構需求;第四層是帶團隊;第五層是拿案例。

  運營不易,要根據自己實際情況切身出發來做就更難了。

  關于用戶

  禁忌就是自己做高興了結果忽略了用戶。牢記一點——用戶永遠是第一位的。沒有用戶你什么都不是。所以在做所有東西的時候都要考慮到用戶的感受,甚至是你網站里的廣告的位置,并且一定要有關閉按鈕,不然用戶很容易產生厭倦。網站的友好程度也直接決定了你流量。

  根據統計如果一個網站超過兩秒開沒有打開,大多數用戶就會關閉。現在的網站加速服務也有很多,而且是免費的,如加速樂、360網站安全、百度云加速。選擇適合自己網站的就可以了。再一個就是網站認證。這個問題說實話我也很無奈,有些沒認證的網站你把鏈接通過QQ或者微信發給好友,會提示有風險,不安全。當時我的網站就出現了這樣的情況,但其實沒有什么問題,可是沒辦法,這樣一來又會少了很多點擊。后來才知道這個可以了解安全聯盟品牌寶、百度認證等。這樣的經歷讓我更加感受到互聯網企業就是一個流氓的存在。

  當一個人不知道該做什么的時候,他就會看別人在做什么,然后照著去做,我們把它叫做社會認同。當一小部分人產生了社會認同后,她們會通過分享,傳播等渠道,產生更多的跟隨者,我們把它叫做多普洛效應。

  根據公式“用戶滿意度=用戶體驗-用戶期望”可以得出結論:在用戶期望不高的情況下,用戶體驗相同,用戶的滿意度就會偏高,導致好評。

  走了無數彎路的我最終還是失敗了,唯一慶幸的是我有了失敗的經驗,至少不是一無所獲。

  失敗感悟:

  這個一個不斷學習不斷進步的過程,沒有及時發現并吸取教訓的終究會被淘汰。

  再好的產品也需要運營。

  確定定位后就不要輕易改變了。用戶第一!

  要想要成功就要比“流氓”更“流氓”。

  作者qq :624393544

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